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¿Que es la Responsabilidad Social?

La responsabilidad social (RS) de las organizaciones (empresas, ONG, administraciones…) es el compromiso de éstas ante las necesidades de sus grupos de interés (personal, clientes, entidades y empresas proveedoras...) en los diferentes ámbitos (laboral, acción social, medio ambiente, económico, buen gobierno y transparencia), a través de una implicación voluntaria y solidaria más allá de lo que establece la legislación vigente.

Àmbits de la responsabilitat social

· Buen gobierno: filosofía interna, estrategia...

· Entorno laboral: gestión de los conflictos, gestión de los recursos humanos y su diversidad, formación, igualdad de oportunidades, conciliación de la vida personal, familiar y laboral...

· Económico: satisfacción de la clientela, relación con organizaciones del mismo sector, selección de empresas proveedores, información a les personas consumidoras, publicidad e imagen, inversión...

· Medio ambiente: uso de los recursos/energías naturales.

· Comunidad: relación con agentes sociales del territorio: administración pública, mundo escolar, ONG, mundo deportivo...

¿Por que la RS?

La sociedad y, por tanto, las organizaciones a lo largo de la historia han sufrido diferentes cambios (revolución industrial, sociedad del conocimiento) a los cuales se ha tenido que adaptar.

Una de las principales características de nuestra sociedad, tal y como es sabido, es la globalización.

Este hecho tiene aspectos positivos: mayor transparencia en la información, posibilidad de desarrollo de economías emergentes, pero también negativos, que se pueden sintetizar en las grandes desigualdades que se producen y el peligro de no salvaguardar el Medio Ambiente.

La RS se tiene que enmarcar en estos últimos aspectos que han sido los que han llevado a multinacionales, organismos internacionales y estados a buscar y encontrar soluciones.

Por tanto, el futuro es de las organizaciones que se anticipen a los cambios constantes que la sociedad pide, convertiéndolos en ventajas competitivas y en fuentes de creación de valor añadido.

Algunos de los argumentos que avalan la RS son los siguientes:

1- Apostar por el personal más allá de lo que marca la ley aporta beneficios a medio y largo plazo.

2- Cuidar el Medio Ambiente más allá de las obligaciones legales también aporta beneficios a medio y largo plazo.

3- Las relaciones comerciales, tanto con la clientela como con las entidades proveedoras, son un activo que hay que cuidar si se quiere crecer.

4- La RS se tiene que entender con estrategia empresarial ya que aporta valor añadido a la organización.

Por tanto, la RS es una forma de gestión, que implica:

· Ir más allá de las obligaciones jurídicas

· Desarrollo sostenible

· Estrategia empresarial

· Beneficios a medio y largo plazo