010 Telèfon d'Atenció Ciutadana

Servei professional prestat per l’Ajuntament de Mataró, La Riera, 48 08301 Mataró. Aquest servei subministra informació i serveis de valor afegit, pot sol·licitar informació de la ciutat i realitzar gestions municipals. Si desitja comunicar incidències, queixes o suggeriments truqui al telèfon del Civisme al 900 859 009. Si desitja comunicar amb les dependències de l’Ajuntament de Mataró truqui al Servei de Centraleta al telèfon 93 758 21 00.

Servei d’atenció al ciutadà disponible:

NOUS HORARIS


De 8 del matí a 19 h, de dilluns a divendres. Caps de setmana i festius, tancat.

 

Durant el mes d’agost, l’horari serà de 8 a 15 hores. Les trucades rebudes fora de l’horari indicat seran ateses per un contestador automàtic en el qual els ciutadans i ciutadanes que ho desitgin podràn enregistrar la seva demanda. L'Ajuntament garanteix posar-se en contacte amb aquelles persones que hagin deixat les seves dades per a tal efecte, el primer dia laborable després de l'enregistrament.

 

En casos d'emergència es pot trucar al 092 de la Policia Local.


Número de telèfon que cal marcar

des de Mataró: 010

des de fora de Mataró: 807 11 70 10

 

Cost de la trucada

010

Establiment de trucada: 0,34 euros IVA inclòs

Cost/minut: 0,26 euros IVA inclòs, tarifat per segons

 

807 11 70 10

Establiment de la trucada: 0,19 euros IVA inclòs

El preu màxim de la trucada és de 0,74 euros /minut, impostos inclosos i tarifat per segons