Saltar al contingut Saltar a la navegació Informació de contacte

Igualtat de tracte i no discriminació

Escoltar

Igualtat de tracte i no discriminació

Desenvolupem actuacions de prevenció i sensibilització en aquest àmbit tant en l’esfera educativa i formativa com amb coordinació amb altres serveis. Algunes d'aquestes actuacions són tallers que s'ofereixen al centres educatius per tal prevenir aquests comportaments en les aules (veure aquest enllaç de la Guia d'Activitats i serveis per als Centres Educatius ).  

L'any 2018, amb el suport de la Diputació de Barcelona, vam dur a terme una diagnosi sobre la situació de discriminacions i vulneracions de drets per tal de millorar la intervenció en matèria de garantia i promoció de drets a la ciutat. Actualment, s'estan duent a terme els estudis necessaris implementar les conclusions de la diagnosi, encara i així, els mecanismes existents per a la defensa dels drets de ciutadania són: 

El defensor del ciutadà. Aquesta figura intervé en el cas que alguna actuació de l’Administració municipal hagi pogut construir una vulneració dels drets de les persones.

  • Carrer de Cuba, 47 (08302) Mataró. Tel. 93 758 24 99
  • defensor@ajmataro.cat
  • Horari d'atenció: dilluns, dimarts, dimecres i divendres d’11 a 13 h i dijous de 16 a 18 h (cal cita prèvia)

Oficina Municipal d’Atenció al Consumidor. S’hi poden adreçar les persones consumidores amb domicili a Mataró o les que hagin dut a terme actes de consum al municipi. Servei gratuït.

  • Avinguda de Josep Puig i Cadafalch, 101. Tel. 93 758 23 21
  • omic@ajmataro.cat
  • Horari d’atenció: de dilluns a dijous de 9 a 14 h i dilluns i dimecres de 15.30 a 17.30 h

Servei de mediació ciutadanaLa mediació és una eina senzilla i eficaç que promou la cultura de pau. Ajuda les persones, des de la corresponsabilitat, a superar malentesos i situacions de conflicte mitjançant la recerca de diferents alternatives.

  • Ronda de Lluís Companys, 21 (08302) Mataró. Tel. 93 702 28 07
  • mediaciocomunitaria@ajmataro.cat
  • Horari d'atenció: dilluns, dimecres i divendres de 9 a 16 h i dimarts i dijous de 9 a 14 h i de 16 a 19 h (cal cita prèvia)