L'Ajuntament rep una subvenció de l'Administració Oberta de Catalunya per afavorir els tràmits per Internet

L'Ajuntament de Mataró ha rebut una subvenció de l'Administració Oberta de Catalunya que està orientada a fomentar l'ús de les tecnologies de la informació (TIC). L'import total de la subvenció és de 85.440 euros per al desenvolupament i posada en marxa d'un entorn de tramitació per Internet que faciliti la consulta i la tramitació d'expedients independentment del canal utilitzat (tant per via telemàtica, com presencial o telefònica).

L'objectiu principal del projecte és permetre la tramitació en línia amb l'Ajuntament, i el compliment de la Llei 11/2007, de 22 de juny, d'accés electrònic dels ciutadans als Serveis Públics. Es vol arribar als següents objectius bàsics:

1. Tramitació dels casos que requereixin la signatura electrònica i/o el pagament en línia

2. Simplificació i millora dels circuits de tramitació interns per poder donar resposta de forma més ràpida i eficient a les peticions

3. Millora de la usabilitat i la fàcil lectura dels tràmits, perquè siguin un canal de comunicació ràpid i efectiu amb els ciutadans

4. Integració en la Carpeta Ciutadana que ja està en funcionament a la pàgina web de l'Ajuntament

5. Accés telemàtic a tota la informació pròpia de les persones que tinguin qualsevol tipus de relació amb l'Ajuntament.

El Servei de Sistemes d'Informació i Telecomunicacions (SSIT) de l'Ajuntament és l'encarregat del desenvolupament dels projectes, i ha comptat amb la col·laboració dels Servei d'Ingressos i el Servei d'Estudis i Planificació per a la tramitació de les subvencions.

En els darrers tres anys, l'Ajuntament ha rebut més de 600.000 euros en subvencions per a temes informàtics.