La Biblioteca Pública Pompeu Fabra aconsegueix un notable en una enquesta de satisfacció feta als usuaris
El 2009 s’ha expedit el carnet d’usuari número 40.000
La Biblioteca Pública Pompeu Fabra ha aconseguit una nota mitjana dels usuaris de 8,02. Aquests són els resultats d’una enquesta de satisfacció encarregada per l’Àrea de Presidència de la Diputació de Barcelona.
L’enquesta es va dur a terme el primer semestre de l’any 2008 mitjançant 400 trucades telefòniques a usuaris de l’equipament cultural, durava uns 20 minuts i les preguntes abastaven diversos temes relacionats amb l’equipament: des del coneixement, ús i grau de satisfacció dels seus serveis fins a les motivacions per anar a la biblioteca.
L’última enquesta d’aquest tipus, també encarregada per la Diputació de Barcelona, va ser la de l’any 2004, ocasió en la que la puntuació va ser de 7,92.
Més usuaris i més prestacions
La Biblioteca Pública Pompeu Fabra ha aconseguit aquest any expedir el carnet d’usuari número 40.000 i el passat mes de gener es va arribar als 100.000 exemplars de fons bibliogràfic.
Aquest any 2009 també s’han adquirit 760 metres linials d’uns compactes per a l’emmagatzematge de gairebé 31.000 documents. També es duplicarà el número d’ordinadors i es dotaran de programari d’ofimàtica, ampliant el servei d’internet per als usuaris.
Pel que fa a l’ús dels serveis de l’equipament, les dades comparatives de 2007 i 2008 demostren que hi ha hagut un increment de les visites, els usuaris amb carnet, el número i el servei de préstec, l’ús del wi-fi i l’ampliació del fons documental.
2007 | 2008 | Increment | % Increment | |
Visites | 211.230 (757 dia) | 246.172 (861 dia) | 34.942 | 16,5% |
Usuaris amb carnet | 36.779 | 39.792 | 3.013 | 8,2% |
Préstec | 208.303 (747 dia) | 226.355 (791 dia) | 18.052 | 8,7% |
Ús servei préstec | 55.679 (200 dia) | 61.370 (215 dia) | 5.691 | 10,2% |
Ús del wi-fi | 5.240 | 8.760 | 3.520 | 67% |
Fons documental | 86.743 docs. | 105.307 docs. | 18.564 | 21,4% |