Certificat professional d'Operacions auxiliars de serveis administratius i generals
Pendent d'atorgament
Codi especialitat: ADGG0408 (+ MP ADGG0508)
Nivell 1
Objectiu del curs:
Distribuir, reproduir i transmetre la informació i documentació requerides en les tasques administratives i de gestió, internes i externes, així com realitzar tràmits elementals de verificació de dades i documents a requeriment de tècnics/es de nivell superior amb eficàcia, d’acord amb instruccions o procediments establerts.
Realitzar operacions bàsiques de tractament de dades i textos, i confecció de documentació.
Dates previstes i horaris de curs: Matins. Pendent d’atorgament
Dates previstes d’inici de pràctiques en empresa: Pendent d’atorgament
Total hores: 723 hores
Modalitat: presencial (amb suport de l’Aula virtual)
Perfil d’entrada de l’alumnat:
Preferiblement persones en situació d’atur o ERTO
Interès i motivació per formar-se i treballar en l’àmbit de l’administració
Disponibilitat horària
Coneixements bàsics d’ofimàtica
Competències digitals per accedir a la formació en aula virtual
PROGRAMA FORMATIU:
FORMACIÓ PROFESSIONALITZADORA: 527 hores
- Tècniques administratives bàsiques oficina (132 hores)
- Organització empresarial i de recursos humans
- Gestió auxiliar de la correspondència i paqueteria en l'empresa
- Gestió auxiliar de documentació economicoadministrativa i comercial
- Operacions bàsiques de comunicació (106 hores)
- Comunicació en les relacions professionals
- Comunicació oral i escrita en l'empresa
- Reproducció i arxiu (106 hores)
- Gestió auxiliar d'arxiu en suport convencional o informàtic
- Gestió auxiliar de reproducció en suport convencional o informàtic
- Tractament de dades, textos i documentació (183 hores)
- Processadors de textos i presentacions d’informació bàsics
- Tractament bàsic de dades i fulls de càlcul
- Transmissió d’informació per mitjans convencionals i informàtics
FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA: 30 hores
- Bàsic de prevenció de riscos laborals
PERÍODE DE FORMACIÓ EN EMPRESA: 86 hores (+ 80 hores). Total: 166 hores.
Principals sortides professionals:
- Recepcionista - telefonista en oficines, en general
- Operadors/ores de central telefònica
- Teleoperadors/ores
- Classificadors/ores - repartidors/ores de correspondència
- Auxiliar de serveis generals
- Auxiliar d’oficina
- Auxiliar d’arxiu
- Auxiliar d’informació
- Empleats/des de finestreta de correus
- Ordenances
Aquesta actuació està impulsada i subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC) amb fons rebuts del Ministeri d’Educació, Formació Professional i Esports i del Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE).