Preguntes més freqüents, per àmbits temàtics del consum
Qüestions relacionades amb l'economia domèstica i la lluita contra les desigualtats en les relacions de consum.
Preguntes més freqüents sobre comissions bancàries i comptes de pagament bàsics
Preguntes més freqüents sobre què es pot fer, davant d'un tall en el subministrament elèctric, per raons tècniques.
Preguntes més freqüents amb relació a les bonificacions i els talls per manca de pagament, en els subministraments bàsics d'aigua, gas i electricitat i les pròrrogues dels contractes de lloguer d'habitatges i la condonació, rebaixa o ajornament dels rebuts dels lloguers mentre duri l'estat d'alarma provocat per la COVID-19 .
Preguntes més freqüents amb relació a la limitació dels preus dels lloguers d'habitatges de les empreses, a Mataró.
Preguntes més freqüents sobre les targetes revolving
Preguntes més freqüents sobre l'ús fraudulent dels sistemes de pagament i les reclamacions als bancs per recuperar els diners
Problemàtiques relacionades amb l'ús de la banca electrònica i les targetes de crèdit.
Preguntes més freqüents sobre la nova factura de l'electricitat
Preguntes més freqüents sobre la suplantació de la identitat en la contractació de productes i serveis
Les persones consumidores, amb diversitat funcional i intel·lectual, en l'àmbit de la contractació dels viatges combinats
Quan de temps hem de conservar les factures dels serveis bàsics?
Preguntes més freqüents sobre el dret de desistiment, quan comprem a Internet.
Heu comprat algun producte a Internet i per algun motiu el voleu tornar? Doncs teniu uns dies per reflexionar sobre la vostra compra i tornar el producte, sense necessitat de donar cap explicació. Aquí teniu informació sobre com el podeu exercir.
Preguntes més freqüents sobre els serveis funeraris
Els drets de les persones consumidores i els serveis funeraris
Preguntes més freqüents pel que fa a les reclamacions de les comunitats de propietaris
Com han de presentar les reclamacions de consum, les comunitats de persones propietàries?