Certificado profesional de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Código especialidad: ADGG0408
Nivel 1
Objetivo del curso:
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo a las instrucciones o procedimientos establecidos.
Fechas previstas de inicio de prácticas en empresas: diciembre 2025
Duración del período de prácticas: 40 horas
Modalidad: presencial
PROGRAMA FORMATIVO:
FORMACIÓN PROFESIONALIZADORA: 390 horas
- Técnicas administrativas básicas oficina (150 horas)
- Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas)
- Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas)
- Gestión auxiliar de documentación económico administrativa y comercial (90 horas)
- Operaciones básicas de comunicación (120 horas)
- Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas)
- Comunicación oral y escrita en la empresa (70 horas)
- Reproducción y archivo (120 horas)
- Gestión auxiliar de archivo en el soporte convencional o informático (60 horas)
- Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas)
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: 45 horas
- Básico de prevención de riesgos laborales (30 horas)
- Itinerario para la igualdad de género, derechos y obligaciones laborales y transición ecológica (15 horas)
FORMACIÓN TRANSVERSAL: 60 hores
- Ofimática
Principales salidas profesionales:
- Recepcionistas - telefonistas en oficinas, en general
- Operadores/as de central telefónica
- Teleoperadores/as
- Clasificadores/as - repartidores/as de correspondencia
- Auxiliar de servicios generales
- Auxiliar de oficina
- Auxiliar de archivo
- Auxiliar de la información
- Empleados/as de ventanilla de correos
- Ordenanzas
Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Servicio Público de Ocupación de Cataluña (SOY) con fondos recibidos del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes y del Servicio Público de Ocupación Estatal (SEPE)
