Certificado profesional de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Código especialidad: ADGG0408

Nivel 1

Objetivo del curso:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo a las instrucciones o procedimientos establecidos.

Fechas previstas y horarios de curso: de julio 2026 a enero de 2027 - Mañanas.

Fechas previstas de inicio de prácticas en empresas: Diciembre 2026 - enero 2027

Total horas: 430 horas

Modalidad: presencial (con soporte del Aula virtual)

Perfil de entrada del alumnado:

Preferentemente personas en situación de paro o ERTE
Interés y motivación para formarse y trabajar en el ámbito de la administración
Disponibilidad horaria
Conocimientos básicos de ofimática
Competencias digitales para acceder a la formación en aula virtual

PROGRAMA FORMATIVO:

FORMACIÓN PROFESIONALIZADORA: 430 horas

Técnicas administrativas básicas oficina (132 horas)
- Organización empresarial y de recursos humanos
- Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa
- Gestión auxiliar de documentación económico administrativa y comercial
Operaciones básicas de comunicación (106 horas)
- Comunicación en las relaciones profesionales
- Comunicación oral y escrita en la empresa
Reproducción y archivo (106 horas)
- Gestión auxiliar de archivo en el soporte convencional o informático
- Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: 30 horas

Básico de prevención de riesgos laborales

PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES: 86 horas

Principales salidas profesionales:

Recepcionistas - telefonistas en oficinas, en general
Operadores/as de central telefónica
Teleoperadores/as
Clasificadores/as - repartidores/as de correspondencia
Auxiliar de servicios generales
Auxiliar de oficina
Auxiliar de archivo
Auxiliar de la información
Empleados/as de ventanilla de correos
Ordenanzas

Más información:

Teléfono: 93 758 21 31

Correo electrónico: somformacio@ajmataro.cat

Presencialmente: c/ de Francisco Herrera, 70, 08301 (Mataró), de lunes a viernes de 9.00 a 14.00 h

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Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Servicio Público de Ocupación de Cataluña (SOC) con Fondos recibidos del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.