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Certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

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Certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Código especialidad: ADGG0408
Nivel 1

  

Objetivo del curso:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas  y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo a las instrucciones o procedimientos establecidos.

 

Fechas previstas y horarios de curso: de junio a diciembre de 2024 – mañanas

Fechas previstas de inicio de prácticas en empresas: a determinar


Total horas: 470 horas

 

Modalidad: presencial (con soporte del aula virtual)

 

Perfil de entrada del alumnado:

  • Preferentemente personas en situación de paro o ERTE
  • Interés y motivación para formarse y trabajar en el ámbito de la administración
  • Disponibilidad horaria
  • Conocimientos básicos de ofimática
  • Competencias digitales para acceder a la formación en aula virtual
  • Es necesario tener ordenador y conexión a Internet

 

PROGRAMA FORMATIVO:                 

                                                                     

FORMACIÓN PROFESIONALIZADORA: 390 horas

  • Técnicas administrativas básicas oficina  (150 horas)
    • Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas)
    • Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas)
    • Gestión auxiliar de documentación económico administrativa y comercial (90 horas)
  • Operaciones básicas de comunicación (120 horas)
    • Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas)
    • Comunicación oral y escrita en la empresa (70 horas)
  • Reproducción y archivo (120 horas)
    • Gestión auxiliar de archivo en el soporte convencional o informático (60 horas)
    • Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas)

 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA: 40 horas

  • Básico de prevención de riesgos laborales (30 horas)
  • Inserción laboral, sensibilización medio ambiental y en igualdad de oportunidades (10 horas)

 

PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES: 40 horas

 

Principales salidas profesionales:

  • Recepcionistas - telefonistas en oficinas, en general
  • Operadores/as de central telefónica
  • Teleoperadores/as
  • Clasificadores/as - repartidores/as de correspondencia
  • Auxiliar de servicios generales
  • Auxiliar de oficina
  • Auxiliar de archivo
  • Auxiliar de la información
  • Empleados/as de ventanilla de correos
  • Ordenanzas
 
 
 

Esta actuación está impulsada y subvencionada por el Servicio Público de Empleo de Cataluña –SOC- con fondos recibidos del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

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