Certificado de profesionalidad “Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales”

Objetivo del curso:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo a las instrucciones o procedimientos establecidos.

Fechas previstas y horarios: de febrero de 2021 a julio de 2022 (Tardes)

Total horas: 530 horas

Modalitat: Semipresencial (Presencial y aula virtual)

Perfil de entrada del alumnado:

Preferentemente personas en situación de paro o ERTE
Interés y motivación para formarse y trabajar en el ámbito de la administración
Disponibilidad horaria
Conocimientos básicos de ofimática
Es necesario tener ordenador, webcam y conexión a Internet
Competencias digitales para acceder a la formación en aula virtual

Programa Formativo:

FORMACIÓN PROFESIONALIZADORA 390 horas:

Técnicas administrativas básicas oficina 150 horas

Organización empresarial y de recursos humanos. 30 horas
Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. 30 horas
Gestión auxiliar de documentación económico administrativa y comercial. 90 horas

Operaciones básicas de comunicación 120 horas

Comunicación en las relaciones profesionales. 50 horas
Comunicación oral y escrita en la empresa. 70 horas

Reproducción y archivo 120 horas

Gestión auxiliar de archivo en el soporte convencional o informático. 60 horas
Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático 60 horas

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA 40 horas:

Básico de prevención de riesgos laborales 30 horas
Inserción laboral, sensibilización medio ambiental y en igualdad de oportunidades 10 horas

FORMACIÓN ADDICIONAL: OFIMÁTICA 60 hores

PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES 40 horas

Principales salidas profesionales:

Recepcionistas - telefonistas en oficinas, en general
Operadores/as de central telefónica
Teleoperadores/as
Clasificadores/as - repartidores/as de correspondencia
Auxiliar de servicios generales
Auxiliar de oficina
Auxiliar de archivo
Auxiliar de la información
Empleados/as de ventanilla de correos
Ordenanzas