El Catàleg de serveis mostra el conjunt d’activitats que gestiona i porta a terme l’Ajuntament recollint el que contempla el Pla d’Acció 2020, a més del que aplega el Pla de mandat 2019-2023, les propostes del Pla Estratègic Mataró 2022 i tots els plans i pactes estratègics de l’Ajuntament. El Catàleg de serveis s’emmarca en el compromís del Govern pel bon govern, l’ètica i la transparència. Aquestes activitats s’agrupen en Serveis (unitats departamentals) i Línies de Servei (conjunt d’activitats orientades a un mateix objectiu), i poden ser de 2 tipus:
- Activitats regulars: actuacions que presta l’Ajuntament de manera habitual.
- Accions Estratègiques: donen resposta a les prioritats i els compromisos adquirits pel govern en el Pla de Mandat 2019-2023.