Atención presencial
Atención presencial
La atención presencial requiere de cita previa, con las siguientes condiciones:
En las Oficinas de atención y asistencia a la ciudadania de Molins y Pla de Boet la cita previa es obligatoria para todos los trámites
En el resto de oficinas la cita previa es obligatoria excepto para los siguientes trámites, que se pueden efectuar en los horarios generales indicados sin concertar cita previa:
- Obtener certificados del padrón de habitantes
- Obtener certificados o comprobantes de pagamento de tributos (máximo 3 documentos)
- Obtener duplicados de recibos i documents de pagament de tributs (máximo 3 documentos)
- Renovar la TBlava (es obligada la cita previa para solicitar o renovar por caducidad el Carné Azul)
- Recoger bolsas por la recogida de excrementos de perros
- Obtener la tarjeta del punto limpio
Pedid cita previa
- Por Internet
- En el Teléfono de Atención Ciudadana 010 / (900 859 009 desde fuera de Mataró)
- En los Puntos de autoservicio
Horarios generales
- Oficina Centre – Espai Mataró Connecta Plaça de la Muralla 21 – de lunes a jueves de 9 a 18h y viernes de 9 a 15h
- Oficina Cerdanyola – Passeig de Ramon Berenguer III, 82 – De lunes a viernes de 9 a 15 h
- Oficina Rocafonda – Carrer de Josep Punsola, 47 – De lunes a viernes de 9 a 15 h
- Oficina Molins – Carrer de Nicolau Guañabens, 23 – Consultad horario al pedir cita previa
- Oficina Pla d'en Boet – Carrer de Juan Sebastian Elcano, 6 – Consultad horario al pedir cita previa
Horarios especiales de 2022
La oficina Centre - hará horario de 9 a 15 h
- Verbena de San Juan: el 23 de junio
- Verano: del 11 de julio al 9 de septiembre
- Navidad: del 27 de diciembre al 7 de enero de 2023
La oficina Rocafonda permanecerá cerrada los siguientes días y periodos:
- Semana Santa: del 11 al 14 de abril
- Verano: del 11 de julio al 9 de septiembre
- Navidad: del 27 de diciembre al 7 de enero de 2023
- Otros: 31 de octubre, 7 de diciembre
La oficina Cerdanyola permanecerá cerrada los siguientes días y periodos:
- Semana Santa: del 11 al 14 de abril
- Verano: del 11 de julio al 9 de septiembre
- Navidad: del 27 de diciembre al 7 de enero de 2023
- Otros: 31 de octubre, 7 de diciembre
Estos horarios pueden ser alterados a causa de la situación de pandemia provocada por la COVID-19.
Otras oficinas de atención presencial especializadas
Pueden ser atendidos presencialmente en las siguientes oficinas especializadas:
- Oficina de Bienestar Social
- Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
- Oficina Mataró Empresa
- Oficina Local de Vivienda
- Oficina de Atención e Información del Servicio de Licencias y Disciplina de Obras y Actividades
- Oficina de la Dirección de Cultura
- Oficina de la Dirección de Enseñanza
- Oficina de la Dirección de Deportes
- Oficina de la Dirección de Promoción Económica y Empleo